Как оформить заказ

Регистрация

Добро пожаловать в интернет-магазин www.smartlashes.ru. Специально для вашего удобства мы сделали систему регистрации максимально простой и лаконичной. Если при регистрации у вас возникли какие-либо вопросы вы всегда можете обратиться в отдел по работе с клиентами по номеру + 420 773 600 800. Регистрация на сайте не является обязательной, однако с ее помощью можно получить следующие преимущества:

-       участие в особой программе лояльности разработанной специально для зарегистрированных клиентов,

-        ускоренный процесс оформления заказа (раздел «Любимые продукты», адрес доставки по умолчанию, возможность дублирования предыдущих заказов),

-        в качестве благодарности за регистрацию на Ваш счёт будет зачислено 50 смарт-баллов (подробнее о бонусной системе можно прочитать здесь),

-        в разделе «Любимые продукты» Вы сможете найти те продукты, которые заказываете чаще всего,

-        регулярное уведомление о всех актуальных акциях и новинках,

-        доступ к просмотру актуального количества смарт-баллов.

После завершения процесса регистрации Вы автоматически попадёте в личный кабинет. При прохождении регистрации не забудьте ввести актуальный действительный адрес, который впоследствии будет использоваться как адрес доставки заказа. В случае если ранее Вы уже зарегистрировались в нашем интернет-магазине, достаточно войти в личный кабинет введя email и пароль.

В случае, если Вы забыли пароль для входа в личный кабинет, кликните на надпись забыли пароль? На ваш email адрес будет выслана инструкция по восстановлению пароля.

Оформление заказа

После входа в личный кабинет вы можете начать добавлять товары в корзину.

Все продукты Smart Lashes разделены на категории и размещённы с левой стороны окна интернет-магазина. Используйте удобные фильтры для поиска необходимых ресниц (фильтры сортируют ресницы по длине, толщине и изгибу).

Если вы желаете приобрести продукт выберете необходимое количество единиц товара и кликните на иконку корзины (Добавить в корзину).

Не можете найти определенный продукт? Воспользуйтесь строкой быстрого поиска, расположенной в верхней центральной части экрана.

Список всех выбранных вами товаров находятся в секции «Моя корзина». Цены на продукты указаны без и с учётом НДС. В этой же секции вы можете использовать накопленные смарт-баллы, скидка будет вычтена из полной стоимости заказа.

Способ доставки

После оформления заказа выберете один из предложенных способов доставки.

Способ оплаты

Существующие способы оплаты заказа Вы сможете найти здесь.

Отправка заказа

После выбора способа оплаты и доставки Вам будет показана окончательная стоимость заказа. Проверьте содержимое заказа и в случае необходимости внесите поправки. При необходимости вернитесь к предыдущим шагам и исправьте нужные пункты. После внесения изменений поставьте галочку в графе согласие с коммерческими условиями и отправьте заказ для последующей обработки сотрудником компании. На указанный email адрес придёт подтверждение с перечнем заказанных товаров. Об изменениях статуса заказа вы будете информированы также посредством электронной почты. Отслеживать передвижение посылки можно на сайте выбранной службы доставки. Зарегистрированные клиенты могут отслеживать статус заказа непосредственно в личном кабинете в разделе Мои заказы.

Доставка товара

Об отправке заказа вы будете проинформированы посредством электронной почты. Забрать заказ лично возможно в магазине Smart Lashes - Kollárova 10, 186 00 Прага, Чешская Республика.

Отмена заказа

Если вы хотите отменить заказ достаточно отправить запрос на нашу электронную почту [email protected] или позвонить по номеру +420 773 600 800.